Externalización de procesos de negocio
Vietnam Outsourcing Directory · Externalización de procesos de negocio

Externalización de
procesos de negocio (BPO)

El sector BPO vietnamita superó los 2.500 M$ en 2024 y aspira a 6.000 M$ en exportaciones para 2025. Su capacidad multilingüe en inglés, japonés, coreano y mandarín, junto a una fuerte ética de trabajo y un ahorro del 35–50 %, lo sitúan como destino BPO de primer nivel, por delante de Filipinas en calidad.

    Customer ServiceData EntryBack-Office AdminHR & PayrollContent ModerationLegal ProcessFinance & Accounting
$2.5B+
BPO Market 2025
35–50%
Cost Reduction
4 languages
English/JP/KR/CN
Subcategorías — haga clic en una casilla para ver las empresas · 6 categorías
Atención al cliente y centros de llamadas
La externalización de atención al cliente y los centros de llamadas en Vietnam se ha consolidado como una alternativa de mayor calidad y menor rotación frente a Filipinas y la India, en especial para clientes que atienden a públicos japoneses, coreanos, angloparlantes y de habla china.
15 empresas registradas
→
Entrada de datos y back-office
La externalización de entrada de datos y servicios administrativos en Vietnam ofrece procesamiento documental de alto volumen y alta precisión, digitalización de datos, captura asistida por OCR, anotación de datos de entrenamiento para IA, clasificación de contenidos y administración de back-office, con un ahorro del 40 al 60 % frente a operaciones propias.
13 empresas registradas
→
RR. HH. y nóminas
La externalización de RR. HH. y nóminas en Vietnam atiende tanto a empresas extranjeras que operan en el país como a clientes internacionales que externalizan su back-office global de recursos humanos.
18 empresas registradas
→
Moderación de contenido y seguridad
Vietnam se ha convertido en un importante centro de prestación para la externalización de la moderación de contenidos y las funciones de confianza y seguridad, al servicio de plataformas sociales globales, mercados de comercio electrónico y empresas de videojuegos que necesitan revisar a gran escala y en varios idiomas el contenido generado por los usuarios.
11 empresas registradas
→
Externalización de procesos legales (LPO)
La externalización de procesos jurídicos en Vietnam ha crecido al ritmo del auge de la inversión extranjera directa, a medida que multinacionales, despachos regionales y departamentos jurídicos internos buscan apoyo rentable para trabajo legal voluminoso y repetitivo.
17 empresas registradas
→
BPO de finanzas y contabilidad
El BPO financiero y contable en Vietnam apoya a empresas internacionales en el procesamiento de cuentas a pagar y a cobrar, el mantenimiento del libro mayor, la conciliación bancaria, el cierre mensual, la elaboración de informes financieros, la contabilidad de gestión y las conciliaciones intragrupo.
19 empresas registradas
→