ベトナムのコンテンツモデレーション・トラスト＆セーフティアウトソーシング分野は、多言語レビューチーム、ポリシー執行、ソーシャルメディアプラットフォーム・オンラインマーケットプレイス・ゲーミング企業向けの24時間対応を、米国・EU系プロバイダーより35〜55%低いコストで提供しています。
ベトナムは、グローバルなソーシャルメディアプラットフォーム、eコマースマーケットプレイス、ゲーミング企業に向けたコンテンツモデレーション・トラスト＆セーフティアウトソーシングの重要な拠点となっています。ハノイ、ホーチミン、ダナンのベトナム拠点では、英語・ベトナム語・日本語・韓国語のコンテンツに対応するレビュー担当者を配置し、画像・動画モデレーション、テキスト・コメントレビュー、ポリシー執行、不正・スパム検知、有害・規約違反コンテンツのエスカレーション対応を行っています。
ベトナムにトラスト＆セーフティチームを置く大手グローバルBPO各社は、専門のモデレーション提供企業と連携して24時間対応を実現しており、業務の特性上、構造化されたウェルネス・レジリエンスプログラムの導入が標準になりつつあります。クライアントには主にソーシャルプラットフォーム、オンラインマーケットプレイス・クラシファイドサイト、ゲーム発行会社、デーティングアプリなどがあり、モデレーション業務と並行して行われることの多いデータラベリングやAI学習データ支援とともに、大規模かつ一貫したポリシー執行を求めています。
以下では、対応言語、プラットフォーム専門性、対応モデル別に検証済みのベトナムのコンテンツモデレーション・トラスト＆セーフティ提供企業を比較できます。気になる企業に直接お問い合わせいただき、無料・無条件の見積りをご請求ください。
