L'externalisation de la saisie de données et des fonctions support au Vietnam offre un traitement documentaire à haut volume et haute précision, la numérisation de données, la capture assistée par OCR, l'annotation de données d'entraînement pour l'IA, la classification de contenu et l'administration back-office, avec 40 à 60 % d'économies par rapport à des opérations internes.
L'externalisation de la saisie de données et des fonctions support au Vietnam offre un traitement documentaire à haut volume et haute précision, la numérisation de données, la capture assistée par OCR, l'annotation de données d'entraînement pour l'IA, la classification de contenu et l'administration back-office, avec 40 à 60 % d'économies par rapport à des opérations internes. Le Vietnam est particulièrement fort sur les services support destinés au marché japonais, grâce à une forte affinité culturelle, à du personnel parlant japonais et à des décennies de coopération informatique et BPO nippo-vietnamienne via des sociétés comme FPT, NTT Data Vietnam et Hitachi Vantara.
Les prestataires vietnamiens couvrent un large éventail d'opérations : saisie de données structurées et non structurées, traitement des factures et documents, gestion des sinistres, documentation KYC et LCB-FT, nettoyage et enrichissement de données, annotation d'images et de vidéos pour l'apprentissage automatique, transcription, gestion des catalogues et des données produit, et modération de contenu. Les opérations conformes à l'ISO 27001, à l'ISO 9001 et au RGPD sont courantes, avec des salles sécurisées et un traitement des données isolé pour les flux sensibles.
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